Etudes qualitatives

 

Une large palette d’outils, de techniques, de compétences
  • Des études ad hoc, stratégiques et tactiques, faisant appel à un éventail de méthodes, techniques et compétences:
  • Études exploratoires, U&A, études de motivations, études d’image et de positionnement, études shopper, tests de concepts et de services, audit des services digitaux, tests d’axes publicitaires, use test, études de créativité….
  • Approches traditionnelles : focus groups en salle, mini groupes, triades, diades, entretiens individuels, pairés, triangulaires, tests utilisateurs, observation in situ, etudes ethno, analyses sémio, eye tracking
  • Approches online : focus chat,webcam interviews, meta groupe online, bulletin board, communautés online, blog notes/diaries, interactive vision trace
Des installations performantes pour réaliser et suivre les études à Paris

Harris Interactive dispose dans ses locaux d’une salle dédiée aux réunions de groupes avec dispositif d’enregistrement audio et vidéo des séances, équipement multimédia complet pour tester différents types de communication (vidéo, sites Internet, etc.) et glace sans tain permettant aux responsables des études (que ce soit au sein d’Harris Interactive ou du SIG) d’observer les discussions sans que leur présence influe sur les opinions des participants.

Les locaux parisiens de Harris Interactive comprennent également plusieurs bulles spécialement conçues pour les entretiens individuels, que ceux-ci soient réalisés par téléphone ou en face-à-face. Elles disposent d’équipements informatiques, audio-vidéo et téléphoniques performants tout en étant chaleureuses et modernes afin de mettre les interviewés à l’aise et de faciliter le dialogue.

En véritable expert des enquêtes qualitatives, Harris Interactive est donc l’un des rares instituts à disposer de ses propres infrastructures dans ce domaine.

accueil participants2groupe quali2groupe quali3retour clients1Salle Focus-2salle inter1

Experts

  • JEAN-FAUSTIN-BETAYENE-HarrisInteractive-
    Jean-Faustin Betayéné
    Directeur du département Etudes Qualitatives et expert Digital
    Jean-Faustin, qualitativiste, a réalisé en près de 15 ans de nombreuses missions d’études marketing stratégiques et tactiques pour des organismes issus d’univers différents : études U&A, études d’image et de positionnement, tests de communication, de services, de concepts, audit d’interfaces digitales… Au-delà des études quali, Jean-Faustin est un expert des problématiques digitales et des process d’innovation en entreprise. Au cours de ces dernières années, il s’est constamment attaché à identifier de nouveaux moyens tant en termes d’outils, de techniques d’animation que de méthodologies permettant de recueillir la parole du consommateur.
  • Laurence-Bertea-Granet-Harris-Interactive
    Laurence Bertea-Granet
    Directrice Adjointe du département Etudes Qualitatives
    Laurence, a rejoint les études qualitatives en 1998 et a développé dès 2000, en parallèle de compétences quali traditionnelles, une expertise des méthodes qualitatives innovantes (online via focus chat, blog, et communautés) et ethno-vidéo, en recueil comme en restitution de résultats d’études (vidéo analytiques, workshop). Ses approches sont impulsées par un univers études en mouvement l’incitant à faire évoluer sa façon d’exercer le métier: embarquer les clients du brief au conseil, engager les consommateurs et veiller à croiser observation et discours, intégrer des expertises dédiées en fonction des problématiques études (designer, illustrateurs, vidéastes, architectes, UX, Design Thinking etc.).

Document commercial

  • Design Thinkingimage

    Découvrez l'offre d'Harris Interactive Design Thinking : Inspiration, idéation, implémentation

Vidéo

  • Design Thinking – Harris Interactive – Comment donner une deuxième vie aux jouets Happy Meal ?
    Design Thinking – Harris Interactive – Comment donner une deuxième vie aux jouets Happy Meal ?
    Harris Interactive a accompagné Mc Donald’s France pour développer des solutions de 2ème vie des jouets Happy Meal.
    • accompagnement
    • animateurs réunion de groupes conso
    • animateurs workhop client
    • anthropology
    • co-création
    • concept
    • conseil
    • conso
    • créativité
    • Creativity
    • Design Thinking
    • designer
    • empathie
    • empathy
    • ethnography
    • expertises études
    • facilitateur graphique
    • groupes créa
    • illustrateur
    • innovation
    • insight
    • institut d'études innovant
    • méthodologies qualitatives
    • optimisme
    • recherche marketing
    • serendipité
    • serendipity
    • Videaste
    • wish tree
    • workshop

Articles et publications

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De bonnes raisons d’être dans l’air du temps !

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La maîtrise d’un processus global – par Laurence Bertéa-Granet

Présentation des enjeux culturels soulevés par l’adoption d'un processus global et sur le rôle et le savoir-faire des instituts dans ce domaine... En savoir plus

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Des avantages de la mixité – par Laurence Bertéa-Granet

Interview de Laurence Bertéa-Granet, Directrice Adjointe du département Etudes qualitatives, par Market Research News à propos de l'acte d'achat... En savoir plus